Онлайн консультант для сайта
Лучший, Быстрый, Защищенный, и надежный сервис онлайн консультаций ваших посетителей на сайте.
Ваши операторы смогут консультировать через привычные QIP, Pidgin, Adium и другие мессенджеры с поддержкой джаббер,
с компьютера или планшета, а ваши посетители смогут общаться с вашими операторами через чат на вашем сайте.
Тестирование без ограничений функционала!
Основные возможности MESJ
- Получение сообщений в любой мессенджер с поддержкой джаббер.
- Полная конфиденциальность переписки, шифрация всех диалогов!
- Авто-определение и использование защищенного SSL соединения.
- Кнопка "Перезвоним на мобильный" с проверкой номера.
- Возможность выбора нужного оператора посетителем.
- Без нашего лого и ссылок в окне чата и кнопке.
- Автоматическое распределение вызовов по операторам.
- Интеграция окна чата с Яндекс.Метрикой и Google Analytics.
- Весь функционал доступен на любом тарифе.
- До 6-ти операторов на время тестового периода.
- Нет привязки к конкретному сайту, ставьте кнопку на любой ваш сайт.
- Возможность скрытия кнопки при недоступности операторов.
- Смена статуса оператора без перезагрузки страницы.
- Чат открывается сразу, без обязательной регистрации.
- Не нужно закачивать файлы системы на ваш сервер.
- Работа программ клиентов на Mac OS X, Linux/Ubuntu, Windows, iPhone, iPad, Android, Symbian, Windows Mobile.
- Нет необходимости в специализированном ПО.
- Нет необходимости в покупке лицензий.
- Оператору нет необходимости общаться через сайт (при желании можно использовать веб-клиент).
- Нет необходимости в Adobe Flash у посетителя при использовании чата.
- Отсутствие дополнительной нагрузки на сайт.
- Не использует базу данных на сервере клиента.
Возможности посетителей
- Скорость начала диалога при доступных операторах от 0.2 секунд.
- Посетитель может сам установить расположение кнопки на сайте слева или справа.
- Отправка файлов оператору с проверкой на вирусы.
- Определения выделенного слова в чате из википедии.
- Если чат найдет в сообщение оператора адрес, то покажет его посетителю на карте.
- Оператор не может вызвать посетителя.
- История диалога посетителя с оператором.
- Окна поверх других при входящем сообщении.
- Фотографии операторов в окне чата.
- Оценка работы оператора.
- Отправка истории диалога на e-mail посетителя.
- Удаление истории диалога в чате самим посетителем.
Возможности операторов
- Получение поискового запроса по которому пришел посетитель.
- Отдельная история на каждого посетителя.
- Переключение на другого оператора с передачей диалога.
- Определение страны города и региона.
- Простой и расширенный поиск по истории через IM.
- Звук при получении сообщений.
- URL страницы вызова оператора в чате.
- Открытие URL в окне браузера посетителя.
- Статистика обслуживания.
- Анализ качества обслуживания.
- Блокирование нежелательных посетителей.
- Возможность получения архива диалогов в формате XML через API.
- Возможность общения операторов между собой.
- Удаление истории диалога на стороне посетителя оператором, с подтверждением посетителем.
Поддержка
- Бесплатная установка кода на ваш сайт.
- Возможность адаптировать дизайн.
- Бесплатная поддержка консультантом.